Forum dyskusyjne

Internetowa platforma komunikacyjna służąca wymianie informacji, wiedzy i doświadczeń. Forum dyskusyjne może stanowić część portalu internetowego, serwisu korporacyjnego lub być samodzielnym serwisem internetowym.

Oprogramowanie forum dyskusyjnego pozwala na zaawansowaną administrację grupami tematycznymi, użytkownikami, prawami jakie posiadają użytkownicy, moderację dyskusji, i wiele innych.

Czy forum jest potrzebne mojej firmie?

Jeśli stawiasz na wysoką jakość obsługi klienta powinieneś pomyśleć o wdrożeniu forum dyskusyjnego. Umożliwisz tym swoim klientom bezpośrednie dotarcie do wiedzy na temat Twoich produktów i usług. Stworzysz bazę wiedzy służącej wsparciu i pomocy dla użytkowników twoich produktów. Użytkownicy Twoich produktów i usług będą mieli możliwość wymiany doświadczeń z innymi osobami. Wielu z nich będzie pomagało sobie nawzajem, dzięki czemu ograniczysz koszty wsparcia technicznego. Możesz wydzielić część publiczną forum oraz część zastrzeżoną dla uprawnionych użytkowników.

Korzyści z prowadzenia forum dyskusyjnego

Prowadząc internetowe forum dyskusyjne:

• zyskujesz doskonałe nowoczesne miejsce wymiany informacji,
• docierasz z wiadomościami do swoich klientów oraz innych osób,
• kanalizujesz dyskusję o swoich produktach i usługach,
• dowiadujesz się o potrzebach twoich klientów,
• zdobywasz wiedzę o tym, czego klienci oczekują od twoich produktów i usług,
• zyskujesz dodatkowe miejsce na działania marketingowe.

Jakie możliwości daje forum phpBB3

Oprogramowanie forum internetowego phpBB3 umożliwia:

• zarządzanie użytkownikami i ich uprawnieniami,
• tworzenie grup użytkowników,
• tworzenie i zarządzanie działami,
• ograniczanie obszarów forum dla wybranych użytkowników,
• tworzenie tematów z możliwością dodawania załączników do posta,
• informowanie o odpowiedzi innych użytkowników w obserwowanym przez użytkownika temacie,
• tworzenie ankiet,
• moderację,
• opanowanie spamu przy pomocy narzędzi antyspamowych,
• wymianę prywatnych wiadomości między użytkownikami,
• cenzurę i kontrolę złych zachowań użytkowników,
• prowadzenie forum wielojęzycznego,
• wysyłanie masowej korespondencji,
• wyszukiwanie: tematów, autorów, nowych tematów, tematów od ostatniej wizyty, tylko w wybranych działach,
• dla działów forum: tworzenie kategorii, zabezpieczanie hasłem, przypinanie tematów, subskrypcję działu - nowe posty na e-mail,
• dla użytkowników: możliwość ustawienia sygnaturki dodawanej do każdego posta, możliwość ustawienia zdjęcia avatara, wysyłanie prywatnych wiadomości, zarządzanie skrzynką odbiorczą, zarządzanie zakładkami ulubionych, subskrypcję tematów, tworzenie list przyjaciół,
• dla prywatnych wiadomości: tworzenie, przechowywanie, wysyłanie do wielu odbiorców, wysyłanie do grup użytkowników, prowadzenie książki adresowej,
• zmianę wyglądu forum,
• i wiele innych.

Oprogramowanie phpBB3 jest najlepszym tego typu rozwiązaniem dla prowadzenia forum internetowego.

Nasze usługi w zakresie forów internetowych

Oferujemy profesjonalne oprogramowanie forów internetowych wraz z instalacją i wdrożeniem forum.

Ponadto:

• przygotowujemy projekty graficzne,
• dostosowujemy i wdrażamy projekty graficzne,
• świadczymy pomoc techniczną,
• zapewniamy pomoc w użytkowaniu oraz administracji,
• integrujemy fora internetowe z serwisami www i portalami korporacyjnymi,

Wdrażamy zarówno fora firmowe jak i prywatne.